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POLITIQUE DE LIVRAISON

 

Livraison offerte en France Métropolitaine. 

Dans le reste du monde, les frais de port à votre charge sont à 4,95 euros.

En France, recevez votre colis sous 2 à 3 jours ouvrés.

Si votre taille de bague est en stock l’envoi se fait sous 48 heures ouvrés ; sinon une mise à taille sera effectuée sous une semaine environ (vous en serez alors informé par message).

POLITIQUE DE RETOURS

 

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Les bijoux soldés ne feront l’objet d’aucun remboursement.

Votre retour sera accepté seulement si le produit retourné est dans son état d’origine. Aucun bijou porté ou abîmé ne fera l’objet d’un remboursement.

Le remboursement total de votre commande sera effectué sauf si vous souhaitez changer de taille uniquement.      Les frais de retour sont à votre charge.

Procédure de retour

1 Merci de bien vouloir nous envoyer un mail à l’adresse [email protected] en indiquant :

Votre nom et prénom
Votre numéro de commande
Le motif du retour

2 Nous vous invitons à retourner votre commande dans son emballage d’origine (boîte et pochon) avec le certificat d’authenticité à l’adresse suivante :

Mardfeld – Valkyrie Paris
22 Boulevard du Val Claret

Le plein sud
06600 Antibes, France

Ces envois restent sous votre entière responsabilité en cas de problème par les services postaux.

Pour toute question n’hésitez pas à nous écrire !